Dostawa

Czas dostawy

Wysyłamy towar z magazynu w ciągu 2-4 dni roboczych do klienta.

Wysyłamy i sprzedajemy towary na cały świat, a nasze dostawy w normalnych warunkach trwają od 10-15 dni roboczych w zależności od wybranej opcji dostawy. Zamówienia złożone w weekendy są zazwyczaj pakowane i wysyłane następnego dnia roboczego.

Jeśli opóźnienia w dostawie wystąpią z powodu okoliczności poza naszą kontrolą (siła wyższa), takich jak trwająca globalna pandemia, nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne problemy spowodowane czasem dostawy. Poczekaj do 30 dni roboczych, zanim skontaktujesz się z obsługą klienta w sprawie brakującego zamówienia śledząc zamówienie za pomocą podanego numeru śledzenia.

Produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego partnera w celu zaoferowania Ci jako klientowi najlepszych możliwych cen. Zastrzegamy sobie prawo do wystąpienia ewentualnych błędów w związku z logistyką stron trzecich. Dokonując zakupu u nas, akceptujesz wszystkie warunki określone na tej stronie internetowej. Dlatego radzimy skontaktować się z nami wcześniej, jeśli masz pytania dotyczące zakupu przed zawarciem umowy zakupu. W przypadku reklamacji lub innych pytań zawsze należy skontaktować się z nami mailowo.

Dla wszystkich paczek, które nie zostaną odebrane, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Cię jako klienta kwotą 200 koron za powstałe koszty zwrotu i obsługi.

*Nasze czasy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane, mogą się różnić w zależności od miejsca zamieszkania w Szwecji.

Gdzie jest moje zamówienie?

Twoje zamówienie zostanie wysłane z magazynu naszego partnera w ciągu 1-3 dni roboczych*, wysyłamy e-mail z potwierdzeniem dostawy zawierający Twój numer śledzenia oraz informacje o dostawie.

Jeśli nadal nie jesteś pewien, gdzie znajduje się Twoja paczka, prosimy o kontakt mailowy, aby nasz zespół wsparcia mógł Ci pomóc.

*Przy dużych wolumenach czas przetwarzania może wynosić do 7 dni, podany powyżej czas jest jedynie szacunkowy i wskazuje, ile zwykle zajmuje przetwarzanie naszych paczek. Czasy powyżej nie są gwarantowanymi czasami wysyłki. 

Kody rabatowe należy używać przed zakończeniem zakupu. Scandinaviansmiles nie akceptuje kodów rabatowych po zakończeniu zakupu. 

Mojej paczki nie można śledzić, co mogę zrobić?

Po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem wysyłki Twojej przesyłki, aktywacja kodu śledzenia może potrwać do 1-3 dni roboczych. Jeśli nadal masz problemy, nie wahaj się z nami skontaktować.