Entrega

Tiempos de entrega

Enviamos el producto desde el almacén dentro de 2-4 días laborables al cliente.

Enviamos y vendemos productos a todo el mundo y nuestras entregas tardan en circunstancias normales entre 10-15 días laborables dependiendo de la opción de entrega que elijas. Los pedidos realizados los fines de semana se empaquetan y envían generalmente el siguiente día laborable.

Si se producen retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control (Fuerza Mayor) como durante una pandemia global en curso, no somos responsables de los problemas que el tiempo de entrega pueda haber causado. Espera hasta 30 días laborables antes de contactar con el servicio al cliente por un pedido perdido siguiendo el pedido con el número de seguimiento proporcionado.

Los productos se envían directamente desde el almacén de nuestro socio para poder ofrecerte como cliente los mejores precios posibles. Nos reservamos el derecho de que puedan surgir errores en relación con la logística de terceros. Al realizar una compra con nosotros, aceptas todos los términos especificados en este sitio web. Por lo tanto, te aconsejamos que nos contactes de antemano si tienes preguntas sobre la compra antes de entrar en un acuerdo de compra. En caso de reclamaciones u otras preguntas, siempre debes contactarnos por correo electrónico.

Para todos los paquetes no reclamados, nos reservamos el derecho de cobrarte como cliente 200 coronas por los costos incurridos por el envío de devolución y los costos de manejo.

*Nuestros tiempos de entrega son solo estimaciones y no tiempos garantizados y, por lo tanto, pueden variar dependiendo de dónde vivas en Suecia.

¿Dónde está mi pedido?

Tu pedido será enviado desde el almacén de nuestro socio dentro de 1-3 días laborables*, enviaremos un correo electrónico con la confirmación de envío que contiene tu número de seguimiento y la información sobre la entrega.

Si todavía no estás seguro de dónde está tu paquete , por favor envíanos un correo electrónico para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarte con esto.

*En caso de altos volúmenes, el tiempo de procesamiento puede variar hasta 7 días, el tiempo indicado arriba es solo una estimación de lo que generalmente tardan en procesarse nuestros paquetes. Los tiempos indicados arriba no son tiempos de envío garantizados. 

Los códigos de descuento deben usarse antes de finalizar la compra. Scandinaviansmiles no acepta códigos de descuento después de finalizar la compra. 

Mi paquete no se puede rastrear, ¿qué puedo hacer?

Después de recibir el correo electrónico de confirmación del envío de tu entrega, puede tardar hasta 1-3 días laborables hasta que el código de seguimiento esté activo. Si todavía tienes problemas, no dudes en contactarnos.