Levering

Leveringstider

Vi sender varen fra lageret inden for 2-4 arbejdsdage til kunden.

Vi sender og sælger varer til hele verden, og vores leveringer tager under normale omstændigheder mellem 10-15 arbejdsdage afhængigt af, hvilken leveringsmulighed du vælger. Bestillinger i weekenden pakkes og sendes normalt næstkommende arbejdsdag.

Hvis forsinkelser i leveringen skulle opstå på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (Force Majeure), som f.eks. under en igangværende global pandemi, er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer, som leveringstiden har skabt. Vent op til 30 arbejdsdage, før du kontakter kundeservice om manglende ordre ved at følge ordren med det angivne sporingsnummer.

Produkterne sendes direkte fra vores partners lager for at kunne tilbyde dig som kunde de bedst mulige priser. Vi forbeholder os retten til, at eventuelle fejl kan opstå i forbindelse med tredjepartslogistikken. Ved at foretage et køb hos os accepterer du alle de vilkår, der er specificeret på denne hjemmeside. Vi råder dig derfor til at kontakte os på forhånd, hvis du har spørgsmål angående køb inden du indgår en købsaftale. Ved eventuelle reklamationer eller andre spørgsmål skal du altid kontakte os via mail.

For alle pakker, der ikke afhentes, forbeholder vi os retten til at opkræve dig som kunde 200 kroner for opståede omkostninger til returfragt og håndteringsomkostninger.

*Vores leveringstider er kun estimerede og ikke garanterede tider og kan derfor variere afhængigt af, hvor du bor i Sverige.

Hvor er min bestilling?

Din bestilling vil blive sendt fra vores partners lager inden for 1-3 arbejdsdage*, vi sender en e-mail med leveringsbekræftelse, der indeholder dit sporingsnummer samt information om leveringen.

Hvis du stadig er usikker på, hvor din pakke er, bedes du maile os, så kan vores supportteam hjælpe dig videre med dette.

*Ved høje volumener kan behandlingstiden variere op til 7 dage, tiden angivet ovenfor er kun et estimat af, hvad vores pakker normalt plejer at tage at behandle. Tiderne ovenfor er ikke garanterede fragt tider. 

Rabatkoder skal anvendes før købet afsluttes. Scandinaviansmiles accepterer ingen rabatkoder efter afsluttet køb. 

Min pakke kan ikke spores, hvad kan jeg gøre?

Efter at have modtaget e-mailen for bekræftelse på afsendelse af din levering kan det tage op til 1-3 arbejdsdage, indtil sporingskoden er aktiv. Hvis du stadig har problemer, tøv ikke med at kontakte os.